Bei misstowels.nl streben wir nach der vollsten Zufriedenheit unserer Kunden. Wir verstehen jedoch, dass Sie manchmal ein Handtuch zurückgeben und eine Rückerstattung erhalten möchten. Nachfolgend finden Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien, die Ihnen bei der Rückgabe von Handtüchern und der Erlangung einer angemessenen Rückerstattung helfen sollen.

Rückerstattungen

1.1 Sobald wir die zurückgesandten Handtücher erhalten und überprüft haben, ob sie unseren Rückgaberichtlinien entsprechen, werden wir mit der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung fortfahren.

1.2 Rückerstattungen werden innerhalb von 30 Tagen nach der Rücksendung mit derselben Zahlungsmethode bearbeitet, die Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Bitte beachten Sie, dass es je nach Finanzinstitut einige Zeit dauern kann, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint.

1.3 Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, das Handtuch ist defekt oder misstowels.co.uk ist während des Versandvorgangs ein Fehler unterlaufen.

Ausnahmen

2.1 Neben personalisierten Produkten können bestimmte Artikel aus hygienischen oder gesundheitlichen Gründen möglicherweise nicht zurückgegeben werden. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

2.2 Für Handtücher, die im Rahmen einer Sonderaktion oder mit Rabatt erworben wurden, ist eine Rückerstattung ausschließlich in Form einer Gutschrift oder eines Umtauschs gegen ein anderes gleichwertiges Produkt möglich.

Kontakt

Bei Fragen oder Anmerkungen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@misstowels.nl. Wir helfen Ihnen gerne weiter.