Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?

Wir bieten eine Geld-zurück-Garantie. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht 100 % zufrieden sein, kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Ihrer Handtücher. Wir helfen Ihnen gerne bei der Rücksendung Ihrer Bestellung und erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Wie storniere ich eine aufgegebene Bestellung?

Die Stornierung ist ganz einfach. Senden Sie eine E-Mail an info@misstowels.nl . Wir klären dann alles Weitere mit Ihnen. Wir versenden die Handtücher so schnell wie möglich. Es ist daher möglich, dass Ihre Handtücher bereits unterwegs sind. Folgen Sie dann unseren Anweisungen zur Rücksendung.

Mein Handtuch wurde bei der Lieferung beschädigt, was nun?

Zunächst einmal möchten wir uns entschuldigen, falls ein Handtuch beschädigt bei Ihnen ankommt. Wir tun unser Bestes, um die Handtücher so sorgfältig wie möglich zu verpacken und zu versenden. Befolgen Sie die Rückgabeanweisungen, um Ihr beschädigtes Handtuch zurückzusenden.

Wie kann ich die Handtücher zurückgeben?

Die Rücksendung Ihrer Artikel ist ganz einfach und erfolgt in 3 Schritten:

1. Kontaktieren Sie uns bezüglich des Rücksendegrundes über info@misstowels.nl . Wir helfen Ihnen dann weiter.

2. Bitte senden Sie die Handtücher, vorzugsweise im Originalkarton, an:

Boxxl Fulfillment
Tav Miss Towels
Ondernemingsweg 70
2404 HN Alphen aan den Rijn
Niederlande

3. Innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung an uns erstatten wir das Geld auf Ihr Konto zurück.

Kann ich meine Handtücher umtauschen?

Natürlich können Sie das, solange die Handtücher unbenutzt sind und innerhalb von 14 Tagen zurückgeschickt werden. Der Ablauf ist identisch mit der Rücksendung. Nur Schritt 3 ist anders: Wir senden Ihnen die neuen Handtücher so schnell wie möglich nach der Lieferung zu.

Ich habe die falschen Handtücher erhalten, was nun?

Wir entschuldigen uns. Wir bearbeiten Ihre Bestellung mit größter Sorgfalt, aber es bleibt menschliche Arbeit. Kontaktieren Sie uns über info@misstowels.nl und wir helfen Ihnen gerne weiter, damit Sie so schnell wie möglich die richtigen Handtücher genießen können.